Вопросы и ответы

Общие вопросы

TrendVision действительно сам разрабатывает устройства ?

Все модели регистраторов TrendVision спроектированы собственным штатом отечественных инженеров.

Каждая модель тщательно проектируется и тестируется, что обеспечивает высокое качество и делает её уникальной.

Здравствуйте! У меня два вопроса. Подскажите, пожалуйста, когда планируется появление в продаже видеорегистратора TrendVision aMirror? У видеорегистратора TrendVision MR-712GP фильтр накручивается или на магните крепиться? Спасибо!

Здравствуйте Марина! Отвечаем по порядку.

1.aMirror в продаже появится в промежутке май-июль. В данное время операционная система дорабатывается, тестируется для того, чтобы люди могли пользоваться устройством у которого нет сбоев!

2.На сегодняшний день все модели с CPL-фильтром имеют крепление на магните. Это крепление много удобнее чем на резьбе.

Здравствуйте. Почему нет прошивки для TDR-200

Сергей, добрый день! Компания TrendVision не выкладывает в свободный доступ прошивки для модели видеорегистратора TrendVision TDR-200.

Технические вопросы

Мой регистратор не включается, подскажите, что делать?

Автомобильный видеорегистратор сложный электронный прибор и как любая техника может выйти из строя, но не стоит отчаиваться, возможно, это всего лишь сбой карты памяти или программного обеспечения регистратора. Давайте вместе постараемся вернуть аппарат к жизни.

Попробуйте еще раз запустить регистратор, но в следующей последовательности:

1. Извлеките из регистратора карту памяти

2. Нажмите и удерживайте около 3-5 сек. кнопку RESET

3. Подключите аппарат к внешнему источнику питания (автомобильное или сетевое зарядное устройство)

4. Включите регистратор кратковременным нажмите на кнопку питания. Не стоит забывать, если ранее в настройках регистратора была активирована функция задержки включения, аппарат может включиться не сразу, подождите около 30сек.

5. Если регистратор включится, отлично! Вставьте карту памяти на место и через меню аппарата отформатируйте ее, также через меню сбросьте настройки на заводские.

Если эти действия не приведут к положительному результату, регистратор так и не включится, обращайтесь в нашу службу сервиса.

Хочу просмотреть на компьютере отснятые видеофайлы, но они отображаются вверх ногами. При просмотре файлов на самом видеорегистраторе все в порядке, что делать?

Вам необходимо скачать в интернете и установить на компьютер последнюю версию кодеков K-lite. Это решит проблему.

Не зависимо от того, какой период времени выбран для циклической записи (2, 5, 10 минут) все файлы видеорегистратор пишет по 1 минуте. Как установить другой период времени?

При активированной функции «Датчик движения» все файлы, независимо от выставленной периодичности, пишутся по 1 мин. Для того, чтобы записать файлы, продолжительностью более 1 минуты, необходимо отключить «Датчик движения» и выбрать необходимый период записи.

Как установить прошивку

Инструкция и прошивки расположены по ссылке: http://trendvision.su/proshivki

какие производители карт памяти не рекомендуются для использования

Олег, добрый день!В данное время на рынке очень большое количество брендов карт памяти и сказать какие мы не рекомендуем нельзя. Можем сказать о том что карты Transcend и SamsungEVO нас не подводили и работают стабильно. Рекомендуем их.

Здравствуйте, можно ли подключить штатным проводом, который идёт к прикуривателю, обрезать и подключить к блоку предохранителей, т.е. посадить на какой нибудь предохранитель, и также при включении двигателя, регистратор будет включаться. Заранее спасибо за ответ.

Ни в коем случае так не делайте, сожжете аппарат. Аппарат 5V, а бортовая сеть вашего АМ 12V

Добрый день! Скажите поддерживает ли TrendVision TDR-719S карты памяти формата microSDXC?

Добрый день! Да данный формат поддерживается!

Какой код доступа к WiFi который раздает aMirror?

Добрый день! Функция Точки доступа не предусмотрена.


Юридические вопросы

А запись с миниавторега потом в суде примут как доказательство, если что?

Согласно Кодексу РФ об Административных Правонарушениях (ст. 26.2, 26.7, 55), Гражданскому процессуальному кодексу РФ (ст. 77, 78), Арбитражному процессуальному кодексу РФ (ст. 64, 89), Уголовно-процессуальному кодексу РФ (ст. 84), видео- и аудиозаписи считаются вещественными доказательствами и принимаются к рассмотрению в суде.

Совет: После приобретения видеорегистратора обязательно установите текущие дату и время. При экспертной оценке эти данные подтвердят достоверность записи.

Вопрос по аксессуарам

Какие карточки памяти вы рекомендуете?

Современные видеорегистраторы производят запись в высоком качестве. Поэтому поток данных достаточно большой. Мы рекомендуем карты объемом 8-32GB class10, карты объемом 64-128GB class U-I

Вопросы по функционалу

А какой принцип действия? Как регистратор определяет камеры? Это же не радар-детектор...

В видеорегистраторе TrendVision есть GPS модуль. Радара конечно же нет. GPS позволяет рассчитать ваши координаты, азимут и приближение к координатам стационарной камеры. Все стационарные камеры с координатам загружены в базу данных. База обновлеяется каждую неделю. Рекомендуем обновлять её пользователям не реже чем раз в сезон.

Где купить

В каких городах есть оф. дилеры TrendVision?

Подробный список оф. дилеров TrendVision вы можете увидеть во вкладке "ГДЕ КУПИТЬ"

Спасибо! Ваш вопрос отправлен.

Задать вопрос

  • Поле обязательно для заполнения
  • Имя содержит только буквы
  • [$ forms.form_response.error.author $]
  • Поле обязательно для заполнения
  • Введите телефон правильно
  • [$ forms.form_response.error.phone $]
  • Поле обязательно для заполнения
  • Введите email правильно
  • [$ forms.form_response.error.email $]
  • Поле обязательно для заполнения
  • Введите email правильно
  • [$ forms.form_response.error.model $]
  • Поле обязательно для заполнения
  • [$ forms.form_response.detail.text $]

Поиск