Сервисный центр, для всех городов

Центральный сервисный центр TrendVision осуществляет техническую поддержку, гарантийный и послегарантийный ремонт, замену товара в независимости от места покупки.

С целью улучшения обслуживания, мы отказались от контрактной сети сервисных центров по причине затягивания сроков ремонта. Работает собственный специализированный сервисный центр TrendVision в г. Москве. Доставка неисправной продукции организована через транспортную компанию CDEK, имеющую разветвленную сеть пунктов приема и короткие сроки транспортировки. Вам достаточно отправить неисправную продукцию через транспортную компанию, указав номер договора. В случае гарантийного ремонта транспортные расходы за счет сервис-центра. Данный способ гарантийного обслуживания значительно уменьшает сроки и увеличивает качество гарантийного ремонта.


Реквизиты:

ООО "ВК-ГРУПП"
ИНН: 7715423737 ОГРН: 1157746176917
Адрес: г. Москва, ул. Милашенкова, д.16, ООО "ВК-Групп", офис "TrendVision"
Часы работы: пн.-чт. 10.00 -19.00, пт. 10.00-18.00
Тел: 8(916)9436373

e-mail: moscow@trendvision.su


Порядок отправки:

1. Созвонитесь с технической поддержкой 8(800)7757117 или с сервисным центром 8(916)9436373 и получите консультацию. Возможно, проблема не связана с неисправностью и её можно решить дистанционно.
2. Найдите ближайший пункт приема транспортной компании CDEK в своем городе.
3. Надежно упакуйте неисправный товар, вложите заявление с подробным описанием неисправности, ФИО, обратный адрес, телефон и паспортными данными.
4. В компании CDEK заполните квитанцию:
- Получатель: ООО "ВК-Групп", ИНН:7715423737
- Телефон: 8(916)943-63-73
- Адрес: Москва, склад MSK56 на ул. Добролюбова д. 21А, корп. А.
- Особые отметки: по договору № ИМ123337
5. Если случай гарантийный, отправка за счет сервис-центра.


Если в вашем городе нет компании CDEK, можно отправить Почтой России. Но в этом случае сроки доставки могут значительно увеличиться

Почта России. Адрес: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д.41, а/я №8, ООО "ВК-групп".


ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ ДЛЯ КОНТРАГЕНТОВ

Поиск